（2010年3月8日）

 

    2010年中心作风建设的主要任务是：在继续抓好“四治”工作的同时，突出加大我市住房公积金归集力度，让更多的职工享受国家政策的优惠；确保资金和人员安全，让市委、市政府放心，让缴存人满意，进一步提升优质文明服务水平。

    要继续推进住房公积金制度覆盖面，做到应建尽建；督促各单位及时足额缴存，做到应缴尽缴，让更多的老百姓享受到住房公积金的政策优惠。

    一是切实转变工作作风和工作方式，通过处级领导分组带队上门宣传政策、做工作及业务科室采取电话、信函向住房公积金欠缴单位集中催缴等方式抓归集，化被动“等”为主动“抓”。

    二是将3月份作为“破解难题促转变，服务民生促和谐”作风建设主题活动月，组织上门宣传、调研等一系列主题活动，并通过电视台、电台、报刊、网站等各类媒体广泛宣传报道，扩大社会影响，以提高全社会对住房公积金法规政策的知晓率，提高领导、单位和职工对缴存住房公积金的认识，进一步促进缴存住房公积金的自觉性。

    三是继续做好全市民营企业、乡镇学校和卫生院的制度建立工作，扩大归集面、提高覆盖率；继续做好全市缴存单位年审和缴存基数、比例调整工作，扩大职工住房公积金缴存基数、提高缴存比例；继续做好拖缴、欠缴住房公积金单位的行政执法工作，坚决贯彻执行国务院《住房公积金管理条例》，切实维护职工合法权益。

    从方便基层、方便企业、方便群众出发，进一步规范服务、强化监督，集中精力抓好窗口建设和政风行风 建设。

    （一）进一步加强服务大厅窗口建设。一是继续坚持实行服务大厅值班制度，设置服务大厅专职值班岗位，及时为缴存职工和办事群众排忧解难。二是继续完善服务大厅业务咨询制度，加强对业务咨询专员的培训，提高业务咨询回复的准确率。三是继续完善业务宣传设施和宣传资料的设置。加大服务大厅电子屏幕宣传法规政策的使用力度。四是进一步加大投入，全面推进窗口建设，继续简化手续、优化流程、美化环境。

    （二）进一步落实政务公开与监督制度。一是加强中心网站建设，及时更新政务公开专栏。二是提高中心网站业务咨询专栏的回复率与满意率。三是继续在服务大厅和各业务网点公布投诉举报电话，设置意见箱和意见簿，主动接受社会各界监督。

    （三）进一步抓好政风行风评议工作。以“四对照四检查”为重点，即：一是对照科学发展要求，检查思想观念、精神状态、工作方式是否适应新时期新形势的发展需要；二是对照岗位职责要求，检查是否能够正确履行工作职责，是否依法办事、依规办事，是否存在工作环节繁琐、办事时限拖延、职责推诿扯皮现象，是否做到工作职责、依据、程序、内容、结果公开透明等；三是对照工作纪律要求，检查工作作风是否涣散、工作是否在岗、状态是否最佳、工作态度是否文明礼貌，安全内控措施是否到位，是否存在高高在上、态度刁蛮，门难进、脸难看、话难听、事难办，滥用职权等现象；四是对照廉洁自律要求，检查是否存在要求办事单位和群众请吃请玩、索拿卡要报等违规违纪现象，是否存在假公济私、奢侈浪费等不良行为。针对中心在归集工作和服务工作方面存在的问题，向社会各界和中心聘请的政风行风评议监督员发放《关于征求工作意见建议的函》，结合征求到的意见建议，对照剖析出来的问题和原因，认真进行整改，以整改的成效取信于民。